Votre espace est entièrement séparé
Chaque cabinet possède son propre environnement dédié : sa base de données, son stockage, ses clés de chiffrement. Les données de vos clients ne se mélangent jamais avec celles d'un autre cabinet.
ark.flow Fiduciaire
La fiscalité suisse, maîtrisée.
De la déclaration à la réclamation — une seule plateforme IA pour votre fiduciaire. Import Dr.Tax, comparaison DI/DT automatique, portail client sans compte requis.
- Dr.Tax Import natif des fichiers existants
- Auto Classement automatique des documents par dossier
- DI/DT Comparaison automatique déclaration / taxation
Conçu pour le workflow fiscal suisse, pas un template générique.
Pourquoi ark.flow Fiduciaire
Conçu exclusivement pour le workflow fiscal suisse.
Un suivi complet de chaque dossier
Chaque dossier passe par des étapes claires — de la collecte des documents jusqu'à l'archivage. Vous voyez où en est chaque client et recevez une notification à chaque changement.
L'intelligence artificielle qui vous fait gagner du temps
Le système reconnaît automatiquement le type de chaque document — déclaration, décision de taxation, justificatif, acompte — et le range au bon endroit. Il compare ensuite ce que vous avez déclaré avec ce que l'autorité a retenu.
Vos données Dr.Tax, importées en un clic
Importez vos fichiers Dr.Tax directement dans ark.flow. Tous les champs sont reconnus automatiquement : identité, situation fiscale, cantons. Plus de double-saisie, même pour plusieurs centaines de clients.
Un portail simple pour vos clients
Envoyez un lien sécurisé à votre client. Il voit les documents à fournir, les dépose depuis son téléphone, et vous êtes prévenu immédiatement. Pas besoin de créer un compte.
1 Pack Base + modules à la carte
Activez uniquement ce dont vous avez besoin.
Pack Base · CHF 999/an
Pack Base — Gestion & Import
Le socle de la plateforme. Gérez vos clients, importez vos fichiers Dr.Tax et classez vos documents par dossier. Le système reconnaît automatiquement à quel client chaque document appartient.
Classement intelligent des documents Tableau de bord et statistiques Réception automatique des documents
Module Fiscal · +CHF 399/an
Comparaison déclaration / taxation
Le système compare automatiquement ce que vous avez déclaré avec ce que l'autorité fiscale a retenu. Chaque différence est affichée en francs, avec son impact estimé. Un clic pour générer la base d'une réclamation pré-remplie.
Module Mail · +CHF 99/an
Messagerie intégrée
Consultez et répondez aux emails de vos clients directement dans ark.flow. Le système connecte les boîtes mail de votre cabinet, résume les conversations et vous aide à rédiger vos réponses grâce à l'IA.
Portail Client · +CHF 99/an
Portail Client
Envoyez un lien sécurisé à vos clients pour qu'ils déposent leurs documents directement. Ils voient ce qu'il manque et l'avancement de leur dossier. Pas besoin de créer un compte.
Timesheet · +CHF 99/an
Suivi du temps
Mesurez le temps passé sur chaque dossier. Lancez un chronomètre en un clic depuis n'importe quelle page, ou saisissez vos heures manuellement. Idéal pour facturer au temps passé.
Le parcours complet d'un dossier fiscal.
- 01
Collecte
Étape 1Vous récupérez les documents de votre client — via le portail client, par email ou par import manuel. Vous préparez la déclaration dans Dr.Tax et importez les données dans ark.flow. Le système classe tout automatiquement.
- 02
Soumis
Étape 2La déclaration est envoyée à l'autorité fiscale (via Dr.Tax ou autre canal). Le dossier passe en attente : vous attendez maintenant la décision de taxation. ark.flow suit les délais pour vous.
- 03
À vérifier
Étape 3La décision de taxation est arrivée. Le système compare automatiquement ce qui a été déclaré avec ce qui a été retenu, et affiche chaque différence en francs. Vous décidez si vous acceptez ou si vous contestez — dans ce cas, le dossier repasse en « soumis » pour une nouvelle boucle.
- 04
Validé
Étape 4La décision de taxation est acceptée — soit directement, soit après une réclamation aboutie. Le dossier est terminé pour cette année fiscale.
- 05
Archivé
Étape 5Quand vous le souhaitez, archivez l'année fiscale. Le dossier disparaît de votre vue quotidienne mais reste consultable à tout moment dans les archives, avec tout son historique.
Portail client
Vos clients déposent leurs documents — sans créer de compte.
Un lien sécurisé suffit. Votre client voit la liste des pièces demandées, celles déjà fournies, et l'avancement de son dossier. Il envoie tout depuis son téléphone. Vous êtes prévenu immédiatement. Plus besoin de relancer par téléphone.
- Un simple lien sécurisé — pas de mot de passe, pas de compte à créer
- Progression visuelle : « 4 documents sur 6 fournis »
- Chaque fichier est vérifié automatiquement à l'envoi
- Notification immédiate au collaborateur concerné
Dossier fiscal
Chaque dossier, chaque document, chaque décision — au même endroit.
La vue dossier fiscal regroupe tout ce qui compte : documents reçus, catégorisation IA, comparaison déclaration/taxation, et progression vers la validation. Le collaborateur voit d'un coup d'œil où en est chaque mandat.
- Documents catégorisés automatiquement par l'IA
- Comparaison DI/DT avec écarts en francs suisses
- Workflow visuel : Reçu → En cours → À vérifier → Validé → Archivé
Statistiques
Pilotez votre cabinet avec des chiffres, pas des intuitions.
Répartition des dossiers par statut, taux de réclamation par canton, temps moyen de traitement, charge de travail par collaborateur. Tout est mesuré, visualisé, exportable.
- Tableau de bord à jour en continu avec filtres par période et canton
- Évolution des réclamations et délais critiques
- Export PDF pour vos rapports de gestion
Réception automatique
Chaque document est catégorisé par l'IA — avant même que vous l'ouvriez.
Les documents reçus par email ou synchronisation de dossier arrivent dans la boîte de réception automatique. L'IA identifie le client, le type de document et la section fiscale concernée. Vous validez d'un clic ou corrigez si nécessaire.
- Catégorisation IA : type de document + section fiscale automatiques
- Score de confiance affiché — validation rapide au-dessus de 95%
- Historique complet des documents traités et classés
Modulaire — payez ce que vous utilisez.
Base
Le socle de la plateforme : gestion des clients, import Dr.Tax, classement intelligent des documents et tableau de bord. 5 utilisateurs inclus, dossiers illimités.
999 CHF / /an
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FAQ
Questions fréquentes sur ark.flow Fiduciaire.
-
Combien de temps ark.flow va-t-il me faire gagner ?
Les gains dépendent de votre workflow actuel. En pratique, les trois leviers principaux sont : l'import Dr.Tax qui remplace la saisie manuelle de plusieurs centaines de dossiers, le classement automatique des documents par client, année et type, et la comparaison déclaration/taxation qui détecte toutes les différences chiffrées sans revue ligne par ligne. Contactez-nous pour une démonstration sur vos dossiers réels. -
Comment fonctionne l'import Dr.Tax ?
ark.flow importe nativement les fichiers Dr.Tax (.bpt). Chaque client est créé avec sa situation fiscale complète : identité, emploi, conjoint, cantons, sections fiscales. Le mapping des champs est automatique. L'import en masse remplace plusieurs heures de ressaisie manuelle, même pour plusieurs centaines de dossiers. -
Mes clients doivent-ils créer un compte pour le portail ?
Non. Vos clients reçoivent un lien sécurisé par email. Ils cliquent, voient la liste des documents demandés, et les envoient directement depuis leur navigateur ou leur téléphone. Aucune inscription, aucun mot de passe à retenir. -
Comment fonctionne la comparaison entre la déclaration et la taxation ?
Quand la décision de l'autorité fiscale arrive, ark.flow lit le document automatiquement et le compare avec la déclaration d'origine. Chaque différence est affichée en francs avec son impact estimé. Vous choisissez les points à contester, et le système vous aide à rédiger la lettre de réclamation. -
ark.flow remplace-t-il Dr.Tax ?
Non — ark.flow complète Dr.Tax, il ne le remplace pas. Dr.Tax reste votre outil de préparation de la déclaration. ark.flow gère tout ce qui vient après : collecte des documents, comparaison DI/DT, réclamations, portail client, statistiques. Les deux travaillent ensemble. -
Puis-je activer les modules progressivement ?
Oui. Le pack Base est obligatoire et inclut déjà la gestion des clients, l'import en masse, la catégorisation IA, la réception emails et les statistiques. Ensuite, ajoutez à la carte le Module Fiscal (comparaison DI/DT + réclamations), le Portail Client, le Timesheet ou le Module Mail — chaque add-on s'active séparément, sans interruption de service. Vous ne payez que pour ce que vous utilisez. -
Les données de mes clients sont-elles isolées des autres cabinets ?
Totalement. Chaque cabinet dispose de son propre environnement sécurisé, de sa propre base de données et de ses propres clés de chiffrement. Aucune donnée ne peut se mélanger avec celle d'un autre cabinet — c'est une garantie technique, pas juste une politique. Détails disponibles sur notre page sécurité. -
Quel est le délai de réclamation par défaut ?
ark.flow configure un délai de 30 jours par défaut, conforme à la majorité des cantons suisses. Ce délai est configurable canton par canton dans les paramètres. Le système affiche des alertes visuelles : normal (> 14 jours), avertissement ambre (7-14 jours), urgence rouge (< 7 jours).
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